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    Contrato de manutenção

Contrato de manutenção Descrição do Produto:
Serviço de suporte técnico em informática prestado através de contrato mensal com mínimo de horas mensais e valores diferenciados de acordo com a necessidade de sua empresa, que contará com atendimento personalizado além suporte preventivo periódico para solução de problemas relacionados à informática.
Vantagens

- Maior controle das despesas mensais em informática;
- Suporte em informática com visitas periódicas para prevenção de problemas;
- Análise constante de melhorias para o correto funcionamento da rede;
- Agilidade e pronto atendimento;
- Segurança nas rotinas de backup existentes;
- Soluções de problemas simples por telefone, evitando visitas desnecessárias;
- Sigilo e confiabilidade nas informações.


Serviços compreendidos

- Manutenção preventiva e ativa da rede, computadores e funcionalidade de softwares;
- Configuração de equipamentos de rede e periféricos;
- Backups: Manutenção dos sistemas existentes e testes periódicos de restauração;
- Serviços de correção ou implantação de pontos de rede UTP (material não incluso);
- Atualizações de softwares Antivírus, Antispam e verificação de possíveis vírus na rede;
- Formatação, correção ou reinstalação de sistema operacional e softwares licenciados do cliente;
- Análise constante para otimização de velocidade e qualidade no tráfego de dados;
- Manutenções das atualizações de segurança no servidor (conforme tipo de contrato);
- Apoio aos usuários quanto ao uso de softwares e sistema operacional Microsoft®;
- Consultoria: Orientação sobre soluções e novas tecnologias aplicáveis a empresa;
- Suporte nas decisões relativas a infraestrutura da rede de computadores;
- Suporte via telefone ou remoto para atendimentos que não necessitam a presença de um técnico.

Possuímos pacotes de 5, 10, 15 e 20 horas, ou personalizados. Consulte! (51) 35273044 ou vendas@projetec.com.br
Preço unitário:  Consulte!

Cartões de crédito: Visa, Mastercard e Banricompras.
À vista: 3% de desconto (somente em dinheiro)


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